Begriff
Rückschreiben
Das Zurückschreiben eines Ergebnisses ins CRM, nach Freigabe und in eigene Felder.
Ein Ergebnis, das nur in der Plattform steht, hilft niemandem: Gearbeitet wird im CRM. Deshalb schreibt die Plattform Ergebnisse dorthin zurück, aber in eigene Spiegel-Felder und nie über gewachsene Stammdaten.
Ob überhaupt zurückgeschrieben wird und ob dafür eine Freigabe nötig ist, steht in der Handlungsfreigabe des jeweiligen Werkzeugs.